Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng GG78

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ quan hệ giữa GG78 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") và người dùng ("Thành Viên", "Bạn") khi sử dụng website GG78 tại địa chỉ gg78.ws cùng các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng GG78 sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này cũng như trong Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của GG78.

GG78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký và thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng GG78 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận điều khoản mới.

GG78 chỉ cung cấp dịch vụ cho những người dùng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu bạn không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng này:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. GG78 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ, bao gồm cả việc sử dụng tài khoản của người khác.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người chơi tự loại trừ, không bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản GG78 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không nhân danh tổ chức hay người khác.
• Không phải nhân viên GG78: Nhân viên, đại lý và người thân trực tiếp của nhân viên GG78 không được phép tham gia cá cược trên nền tảng.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại GG78. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng của GG78.

GG78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (bản scan rõ nét cả hai mặt)
• Hộ chiếu còn hiệu lực (nếu có)
• Giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)
• Xác minh phương thức thanh toán đã đăng ký

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai. GG78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

GG78 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về cùng phương thức đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp phương thức đó không hỗ trợ nhận tiền. GG78 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

GG78 không tính phí giao dịch cho người chơi. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ – GG78 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Mọi kết quả game và cá cược tại GG78 đều được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc từ kết quả thực tế của sự kiện thể thao do bên thứ ba tổ chức. GG78 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ game hay sự kiện nào.

Kết quả được hiển thị trên màn hình người chơi là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên màn hình và kết quả trong hệ thống máy chủ, kết quả từ máy chủ GG78 sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các sản phẩm có tính năng Cash-Out được hỗ trợ rõ ràng.
• GG78 có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin kèo sai hoặc dấu hiệu gian lận.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa chừng, GG78 sẽ xử lý theo kết quả đã được ghi nhận trong hệ thống tại thời điểm ngắt kết nối.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận, thường trong vòng vài giây đến vài phút tùy loại game.

GG78 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi định kỳ cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại GG78 như sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và tiền thắng từ free spin thường yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình (thường từ ×10 đến ×35).
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và free spin có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn rút tiền thắng từ thưởng: Một số khuyến mãi áp dụng giới hạn tối đa cho số tiền có thể rút từ tiền thắng bằng thưởng. Giới hạn này được nêu rõ trong điều kiện cụ thể.
• Đóng góp của các loại game: Không phải tất cả game đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Slots thường đóng góp 100%, trong khi table game và live casino có thể đóng góp ít hơn.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.

GG78 nghiêm cấm tất cả các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lợi dụng khuyến mãi hoặc tránh các biện pháp giới hạn
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tự động đặt cược
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống một cách có chủ đích. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho GG78
• Thông đồng giữa các người chơi để gian lận kết quả, đặc biệt trong các game có yếu tố đối kháng
• Sử dụng nền tảng GG78 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản GG78 cho người khác
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính

GG78 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định trong Chính Sách Bảo Mật – một phần không thể tách rời của các điều khoản này. Bằng cách sử dụng GG78, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

GG78 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, xác thực hai lớp và hệ thống phát hiện truy cập bất thường hoạt động 24/7. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm – người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng GG78 – bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, game và các tài nguyên khác – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của GG78 hoặc các đối tác được cấp phép của GG78.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ GG78 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ GG78. Vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

GG78 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. GG78 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99.9% nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài kiểm soát
• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối Internet từ phía người dùng
• Tổn thất do người dùng không bảo mật tài khoản đúng cách
• Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính từ các quyết định đó
• Nội dung của các trang web bên thứ ba nếu được liên kết từ GG78

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của GG78 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Nếu bạn có bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ GG78, hãy thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng GG78 qua chat trực tuyến hoặc email support@gg78.ws để được giải quyết trực tiếp.
• Bước 2: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email của bộ phận pháp lý GG78. Thời gian xem xét tối đa là 14 ngày làm việc.
• Bước 3: Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, sẽ được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của tổ chức cấp phép cho GG78.

Trong quá trình xem xét khiếu nại, bạn đồng ý cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết và hợp tác với đội ngũ GG78 để làm rõ vụ việc. Khiếu nại phải được nộp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.

GG78 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ GG78.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng GG78 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới vô điều kiện.

Các điều khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và GG78 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận hoặc giao tiếp trước đó về cùng chủ đề.

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2025. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ gg78.ws/terms-conditions.